>>>服务范围：

一、故障分类：
1、软故障：误分区、误格式化、误删除、误克隆、分区表信息(MBR)丢失、引导扇区信息（BOOT）丢失、病毒破坏、黑客攻击、误操作、RAID0磁盘阵列、RAID1磁盘阵列、RAID5磁盘阵列失效等因素造成的数据丢失。
2、硬件故障：
(1)、故障表现形式：
A、CMOS不认盘
B、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声
C、电机不转，通电后无任何声音
D、磁头错位造成读写数据错误等
(2)、硬盘硬件故障分类：
A、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、 盘片划伤、磁组变形；伺
服信息丢失等。
B、电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。
二、硬盘应用分类
可修复PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、苹果电脑硬盘等；
三、接口分类
支持IDE、SCSI、USB、ZIP接口及RAID阵列的硬盘数据恢复工作；
四、操作系统分类
支持的操作系统包括dos/Win95/98/ME、WinNT/2000、WINXP、Linux等。
五、硬盘品牌分类
支持西捷、西部数据、迈拓、IBM、昆腾、日立、三星、东芝、富士通、长城等。

其他介质数据恢复
支持硬盘、移动硬盘、mo、u盘、光盘、软盘、计算机用磁带、各种数码相机及相关数码卡等。
文档恢复
我们可以恢复以下损坏的文件：
1、Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint、outlook等文件；
2、SQL数据库文件、Oracle数据库文件、Foxbase/pro数据库文件、access数据库文件等；
3、影像还原，视频修复，包括MPEG、asf、RM、rmvb、avi、mp3等格式的媒体文件。

密码恢复
我们可以找回您的密码。包括：
1、Windows NT /2000启动密码；
2、zip、rar、ace等加密压缩文件的密码；
3、Office系列文件的打开密码、Lotus1-2-3等文档的密码等。

系统恢复
我们可以使您崩溃的系统重新正常工作，包括：
1、分区丢失；
2、安装多操作系统时因配置不当使某操作系统不可引导；
3、支持的操作系统包括Win95/98/ME 、WinNT/2000 、Linux/UNIX。

操作系统分类
我们可以为您恢复以下操作系统下的数据：
1、DOS、Windows95/98/2000/NT/XP；
2、UNIX系统类：
3、 SCO Unix、Solaris等；
4、 Linux；
5、 IBM OS/2；
6、 Novell Netware；
7、 Apple MAC系统；

>>>服务流程：

第一步：联系HEX调度中心：020-87596901 / ，确定送修地址；
第二步：将介质送修到HEX指定的数据恢复中心
第三步：在HEX数据恢复中心的前台接待处，接待人员指导您填写《DF数据恢复/修复卡》并根据你的要求签订《数据恢复保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权
第四步：您送来的介质（如：硬盘）将立即被交给专业数据恢复工程师进行初步检测 以确定故障的种类、损坏的程度、修复工期及费用报价；
第五步：您根据我们提供的情况决定你是否需要修复：如果您不修复，不收费用。如果修复，我们将《DF数据恢复/修复卡》的副联填好交给您，作为取盘证明；
第六步：如果您的介质（如：硬盘磁头损坏）需要开盘修理，则还需要在《DF数据恢复/修复卡》的相关项目上签字并被告知相关事项；
第七步：数据恢复工程师为您的介质进行数据恢复，同时您可以电话咨询恢复进度;
第八步：数据恢复完成后，HEX调度中心会通知您来验收确认、交费取盘及数据。请别放弃最后的机会，即使已经在专业公司做过恢复，也不要放弃希望，给我们来个电话，看看是否可以再作努力。


异地邮寄注意事项：
1、数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在携带您的硬盘、光盘、软盘、 USD 存储设备、可移动存储设备时，严格注意使用正规弹性防震动包装， 避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。
2、对于送修的介质，你要注意做到对没有受损的其他文件进行备份或整理，因为在修复时，系统可能要进行重整,为了保护你的其它数据不受损失,我们和您都要做好万无一失的准备工作。

（邮寄地址请查看联系我们）