为了了解消费者对多种汽车购买场所的认同程度，《网上车市》在11月中旬对网民进行了一次调查。调查通过网上发布问卷，消费者在线回答并提交的方式进行。

　　调查表明，选择到4S专卖店选购汽车的消费者的比例，随着汽车价格的升高而增大。这主要是因为随着消费者所中意的汽车价格的升高，消费者对汽车的售后服务等因素的考虑越来越多，而对购车时一次性支付价格的因素考虑相对少了。4S店集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体，能满足用户的各种需求。它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系等。4S店的服务可以让用户对品牌产生信赖感和忠诚度，但一般说来，它价格也较高。

　　调查显示，无论是有车族，还是无车族，都对4S专卖店相当青睐；有车族选择4S专卖店作为更新汽车时的购买场所的比例高于无车族。因为有车族是有过购车经历的消费者，*选择反映了成熟消费者对4S专卖店的信任。

　　调查表明，消费者心目中，4S专卖店最大的优势在于服务好；而汽车有形市场的最大优势在于车型多，利于选择、比较。有相当部分消费者的选择是：看车时到汽车交易市场，买车时却要到4S店。

　　总之，随着汽车消费环境的日趋成熟，消费者购买汽车会越来越理性，对品牌的认知度会持续提高。

　　怎样能够既实惠又省钱地买到放心的车，才是消费者真正所关心的。因此，在今后一个相当长的时期，无论是4S专卖店，还是汽车有形市场，只要能够尽可能地满足消费者的需求，都存在着广阔的生存空间。

　　此外，调查还表明，选择网络购车的消费者数量相对较少。但随着消费者所中意的汽车价格的升高，选择网络购车的消费者比例在逐渐增大。网络购车能够方便地对经销商的信息进行甄别比较，能方便快捷地和经销商及其他消费者进行沟通，因此网络购车还是有一定优势的，并可能成为未来汽车购买的重要途径之一。但网络购车有赖于网络资讯发达和消费者对网络的认同。一部分层次较高的消费者，因为接受新鲜事物的能力较强，对网络认知度高，所以他们选择网络购车的比例较高。但整体而言，网络购车还不普及，大多数的消费者对网络购车还不够信任，这些都是我国汽车市场需要加强和改进的地方。