Q：如何获得学校、课程及学费的相关信息？
A. 你可以：
1、查询最近的新加坡旅客询问中心，
2、上网浏览新加坡教育网站：www.singaporeedu.gov.sg/cn/htm/index.htm
点击"教育课程"，选择"学校"栏目下的"搜索课程"或"搜索学校"，然后在"按关键字查找"栏中输入你要查找的课程或学校
发电子邮件给singaporeedu@stb.com.sg询问你要了解的信息
3、查阅新加坡教育指南- 可从如下地点获取：
新加坡旅游局教育服务署，
或最近的新加坡旅客询问中心
4、咨询学校授权的可靠的教育中介机构
Q：我可以直接申请学校吗？是否必须通过教育中介来申请？
A. 教育中介机构可以向你提供学校、课程及申请手续方面的咨询。他们提供便捷的一站式服务。当然，你也可以直接申请你所属意的学校。如果你想选择教育中介服务，在这建议你注意以下几点：首先，请多参考朋友、同学、亲戚或同事的推荐和建议筛选出有一定知名度，并且有着良好业绩的中介机构咨询最近的新加坡旅客询问中心，它们可以为你推荐一些诚信可靠的中介机构。
Q：申请新加坡学校时应注意哪些关键事项？
A. 学校应向你提供有关课程、入学要求、授课方式及收费的详尽信息，其中还应包括关于课程注销及退款政策等条款。另外，学校还应说明它将向留学生提供哪些服务。
如果是私立教育机构（PEOs），所有与你入学有关的条款都应在你与其签订的标准合同中写清。
标准学生合约有英文、中文、印尼文和越南文四个版本。请注意学生仅须在英文版本上签名，翻译版本仅供参考。标准学生合约的翻译版本可登录消协网站查找。
Q：如何能知道我所申请的私立学校或私立教育机构是否诚信可靠？
A. 欲查询所有通过认证的私立教育机构的名单，请浏览以下网站：
学生利益保护计划/ "消协保证标志"教育认证计划网站
新加坡素质级的私立教育机构网站
新加坡教育网站
Q：如果我与学校发生纠纷，或对课程不满意，该向谁求助？
A. 首先，你应尽量同学校协商解决纠纷。如果学校不能解决，你可以求助于以下机构：
新加坡教育部- 主要解决公立学校事宜
新加坡消费者协会（CASE）- 如果你所在的私立教育机构已通过了"消协保证标志" 教育认证计划
新加坡教育- 主要提供基本帮助
